Noi di 1DRIV3R offriamo molto più di un semplice trasporto per i vostri spostamenti professionali. Vi garantiamo un'esperienza affidabile, lussuosa e senza stress, su misura per le vostre esigenze. Scegliete 1DRIV3R per i vostri viaggi e scoprite la differenza che fa un servizio con autista professionista.
1 — IDENTITÀ DELLA SOCIETÀ
Il servizio è gestito con il marchio 1DRIV3R.
Società: 1DRIV3R
Forma giuridica: Société par actions simplifiée (Società unipersonale)
Sede legale: 49 Route du Val de Gorbio 06500 Mentone
SIREN: 951 402 643
Email: contact@1driv3r.fr
Telefono: +33 6 30 17 45 63
2 — OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) definiscono le modalità di prenotazione e di esecuzione dei servizi di noleggio con conducente offerti tramite il sito 1driv3r.fr e attraverso qualsiasi altro canale di prenotazione (telefono, messaggio, partner, piattaforma).
I servizi sono effettuati esclusivamente previa prenotazione anticipata.
3 — PRESTAZIONI
I servizi offerti comprendono in particolare:
Trasferimenti per qualsiasi distanza
Trasferimenti da/per aeroporti e stazioni ferroviarie
Disposizione oraria con autista
Spostamenti professionali e per eventi
I veicoli e le categorie mostrati sono indicativi. In caso di indisponibilità, potrà essere fornito un veicolo equivalente o superiore senza costi aggiuntivi.
4 — PRENOTAZIONE
Ogni prenotazione diventa vincolante dopo la conferma scritta (email, messaggio o piattaforma) e l'accettazione del prezzo.
Il cliente deve fornire informazioni accurate:
Nome
Telefono
Indirizzo di presa in carico
Destinazione
Orario
Numero di passeggeri
Bagagli
Numero di volo, se applicabile
Qualsiasi errore od omissione può comportare costi aggiuntivi o l'impossibilità di eseguire il servizio.
5 — TARIFFE
I prezzi sono espressi in euro.
Possono essere:
A forfait
Orari (messa a disposizione)
Calcolati in base a distanza / durata / categoria del veicolo
I supplementi possono includere:
Attesa
Pedaggi
Parcheggio
Orari notturni
Giorni festivi
Richieste specifiche
Prevale il prezzo confermato al momento della prenotazione.
6 — PAGAMENTO
Il pagamento può essere richiesto:
Al momento della prenotazione
Prima della presa in carico
A bordo
Tramite link di pagamento
Metodi accettati: carta di credito, bonifico bancario, contanti (nei limiti di legge), piattaforma partner.
Qualsiasi ritardo nel pagamento può comportare la sospensione dei servizi.
7 — CANCELLAZIONE
Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima della presa in carico.
Tra 24 ore e 3 ore prima: 50% del prezzo fatturato.
Meno di 3 ore o mancata presentazione: 100% fatturato.
Per le messe a disposizione e gli eventi: condizioni specifiche indicate nel preventivo.
8 — ATTESA
Aeroporto:
L'autista monitora il volo in tempo reale.
60 minuti di attesa gratuiti dopo l'atterraggio.
Altri punti di presa in carico:
15 minuti di attesa inclusi.
Oltre tale termine: fatturazione per ogni frazione iniziata.
9 — RITARDO DEL CLIENTE
In caso di ritardo del cliente, il tempo di attesa viene fatturato.
Oltre un termine ragionevole senza alcun contatto, la corsa viene considerata come mancata presentazione.
10 — OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il cliente si impegna a:
Rispettare il veicolo e l'autista
Indossare la cintura di sicurezza
Non fumare
Non consumare sostanze illecite
Non danneggiare il veicolo
Qualsiasi danno o pulizia straordinaria saranno fatturati.
11 — BAGAGLI
Il numero di bagagli deve essere dichiarato.
Il trasporto resta subordinato alla capacità del veicolo.
È possibile il rifiuto del trasporto se non conforme a quanto prenotato.
12 — CLAUSOLA — CONTENUTO DEI BAGAGLI
La responsabilità del vettore riguarda esclusivamente il trasporto dei bagagli e non il loro contenuto.
Il cliente rimane l'unico responsabile degli oggetti riposti nei suoi bagagli, in particolare oggetti di valore, documenti, denaro contante, gioielli, apparecchiature elettroniche o professionali.
Spetta al cliente custodire con sé qualsiasi oggetto fragile o di valore. Nessun rimborso potrà essere richiesto in caso di perdita, danneggiamento o furto del contenuto dei bagagli.
I bagagli si presumono chiusi e adeguatamente confezionati dal cliente. L'autista non è tenuto a verificarne il contenuto.
13 — SICUREZZA
L'autista può rifiutare una presa in carico se la sicurezza è compromessa (comportamento pericoloso, stato di ebbrezza avanzato, sovraccarico, ecc.). In questo caso non sarà dovuto alcun rimborso.
14 — RESPONSABILITÀ
La società è vincolata a un'obbligazione di mezzi.
Non può essere ritenuta responsabile:
Dei ritardi dovuti al traffico
Delle condizioni meteorologiche
Delle restrizioni amministrative
Degli eventi di forza maggiore
La responsabilità è limitata all'importo del servizio.
15 — PARTNER
Alcune corse possono essere effettuate da autisti partner autorizzati. Si applicano i medesimi standard di servizio.
16 — RECLAMI
Qualsiasi reclamo deve essere inviato entro un termine di 7 giorni via email, corredato da dettagli e documenti giustificativi.
17 — DATI PERSONALI
I dati vengono utilizzati esclusivamente per la gestione delle prenotazioni e per la relazione con i clienti.
Non vengono rivenduti.
Il cliente può richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati.
18 — LEGGE APPLICABILE
Le CGV sono soggette alla legge francese.
Qualsiasi controversia è di competenza dei tribunali competenti della giurisdizione della sede della società.
19 — ACCETTAZIONE
Qualsiasi prenotazione implica l'accettazione integrale e incondizionata delle presenti CGV.
