Chez 1DRIV3R, nous offrons bien plus qu’un simple transport pour vos déplacements professionnels. Nous vous garantissons une expérience fiable, luxueuse et sans stress, adaptée à vos besoins. Choisissez 1DRIV3R pour vos trajets et découvrez la différence que fait un service de chauffeur professionnel.

1 — IDENTITÉ DE LA SOCIÉTÉ

Le service est exploité sous la marque 1DRIV3R.

• Société : 1DRIV3R

• Forme juridique : Société par actions simplifiée (Société à associé unique)

• Siège social : 49 Route du Val de Gorbio 06500 Menton

• SIREN : 951 402 643

• Email : contact@1driv3r.fr

• Téléphone : +33 6 30 17 45 63

2 — OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de réservation et de réalisation des prestations de transport avec chauffeur proposées via le site 1driv3r.fr et par tout autre canal de réservation (téléphone, message, partenaire, plateforme).

Les prestations sont réalisées exclusivement sur réservation préalable.

3 — PRESTATIONS

Les services proposés comprennent notamment :

• Transferts toutes distances

• Transferts aéroports / gares

• Mise à disposition avec chauffeur

• Déplacements professionnels et événementiels

Les véhicules et catégories affichés sont indicatifs. En cas d’indisponibilité, un véhicule équivalent ou supérieur peut être fourni sans surcoût.

4 — RÉSERVATION

Toute réservation devient ferme après confirmation écrite (email, message ou plateforme) et acceptation du prix.

Le client doit fournir des informations exactes :

• Nom

• Téléphone

• Adresse de prise en charge

• Destination

• Horaire

• Nombre de passagers

• Bagages

• Numéro de vol si applicable

Toute erreur ou omission peut entraîner un surcoût ou l’impossibilité de la prestation.

5 — TARIFS

Les tarifs sont exprimés en euros.

Ils peuvent être :

• Forfaitaires

• Horaires (mise à disposition)

• Calculés selon distance / durée / catégorie véhicule

Les suppléments peuvent inclure :

• Attente

• Péages

• Parking

• Horaires de nuit

• Jours fériés

• Demandes spécifiques

Le prix est confirmé lors de la réservation prévaut.

6 — PAIEMENT

Le paiement peut être exigé :

• À la réservation

• Avant la prise en charge

• À bord

• Par lien de paiement

Moyens acceptés : carte bancaire, virement, espèces (selon limite légale), plateforme partenaire.

Tout retard de paiement peut entraîner la suspension des prestations.

7 — ANNULATION

Annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant la prise en charge.

Entre 24h et 3h : 50 % du prix facturé.

Moins de 3h ou non-présentation : 100 % facturé.

Pour les mises à disposition et événements : conditions spécifiques précisées au devis.

8 — ATTENTE

Aéroport :

• Le chauffeur suit le vol en temps réel.

• 60 minutes d’attente gratuite après atterrissage.

Autres prises en charge :

• 15 minutes d’attente incluses.

• Au-delà : facturation par tranche commencée.

9 — RETARD CLIENT

En cas de retard du client, la durée d’attente est facturée.

Au-delà d’un délai raisonnable sans contact, la course est considérée comme non-présentation.

10 — OBLIGATIONS DU CLIENT

Le client s’engage à :

• Respecter le véhicule et le chauffeur

• Porter la ceinture

• Ne pas fumer

• Ne pas consommer de substances illicites

• Ne pas dégrader le véhicule

Tout dommage ou nettoyage exceptionnel sera facturé.

11 — BAGAGES

Le nombre de bagages doit être déclaré.

Le transport reste soumis à la capacité du véhicule.

Refus possible si non conforme à la réservation.

12 — SÉCURITÉ

Le chauffeur peut refuser une prise en charge si la sécurité est compromise (comportement dangereux, état d’ivresse avancé, surcharge, etc.). Aucun remboursement ne sera dû dans ce cas.

13 — RESPONSABILITÉ

La société est tenue à une obligation de moyens.

Elle ne peut être tenue responsable :

• Des retards dus au trafic

• Aux conditions météo

• Aux restrictions administratives

• Aux événements de force majeure

La responsabilité est limitée au montant de la prestation.

14 — PARTENAIRES

Certaines courses peuvent être réalisées par des chauffeurs partenaires agréés. Les mêmes standards de service s’appliquent.

15 — RÉCLAMATIONS

Toute réclamation doit être envoyée dans un délai de 7 jours par email avec détails et justificatifs.

16 — DONNÉES PERSONNELLES

Les données sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et la relation client.

Elles ne sont pas revendues.

Le client peut demander accès, rectification ou suppression.

17 — DROIT APPLICABLE

Les CGV sont soumises au droit français.

Tout litige relève des tribunaux compétents du ressort du siège de la société.

18 — ACCEPTATION

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.